アコムの評判がやばい!?口コミを集めてわかったアコムの秘密

アコムの利用を検討している人の中には、アコムの実際の評判はどのような感じなのか気になっている方もいるのではないでしょうか。サイトの案内やCMからは商品の内容やメリットしかわからない場合が多いので、不安に思うのも当然です。

実際に申し込んだ人の口コミをチェックすれば、リアルな評判がわかります。

そこで今回はSMBCモビットの口コミを、審査難易度や審査時間などさまざまな角度から紹介します。ぜひリアルな評判を確認してみてください。

アコムのメリットの一つである審査時間の短さについて口コミを確認

アコムのメリットの一つは、審査時間の短さです。公式サイトの案内によると、最短30分で審査結果の回答が可能、最短60分での融資も可能となっています。

実際のところ、審査回答や借入までにどれくらいの時間がかかっているのでしょうか。知恵袋などの寄せられている口コミを元にチェックしましょう。

アコムではどのような審査が行われるのか、審査基準や審査の流れについては「アコム審査」の記事で詳しく解説しています。

アコムでは審査回答までの時間が短い例が多く見られる

アコムでの審査回答までの時間はどれくらいかかるのか、口コミを見てみましょう。

  • 無人契約機で入力を終えて20分くらいで結果が分かった
  • 無人契約機で40分程度だった
  • 審査が終わるまで1時間かからなかった
  • 1時間程度で結果が聞けた
  • 2時間くらいで終わった
  • 3時間くらいかかった
  • 半日程度で審査結果が出た
  • 審査スピードに驚いた
  • 1時間近く待って審査に落ちた
  • 結果連絡が来ない

審査結果が出るまでに半日程度かかった例もありますが、「1時間かからなかった」「1時間程度」という回答が多く見られました。

長くても半日程度で結果がわかる場合が多く、かなりスピーディーに審査が行われている様子が伺えます。審査スピードに驚いたという声もあるほどです。

結果連絡が来ないという声が見られましたが、アコムはメールで連絡をする場合も多く、迷惑メールフィルターなどの関係でメールが届かない例も見られます。なかなか連絡が来ない場合は、申込者の側からアコムに連絡をしてみましょう。

アコムは借入までの時間もスピーディーな傾向が見られる

アコムではどれくらいの時間で借入ができるのか、借入までの時間に関する口コミを紹介します。

  • 1時間程度で借りられた
  • 約2時間で契約が完了した
  • 半日で希望額30万円借りることができた
  • 融資まで1日かかった
  • 即日対応で助かった
審査結果回答もスピーディーですが、融資までの時間もスピーディーな傾向が見られました。1時間程度で借りられたという声も多くあり、公式サイトで案内されている最短60分での融資も可能だとわかります。

場合によっては融資まで半日や1日程度かかる場合もあるので、誰でも60分で借りられるとは思わず、余裕を持って申し込みをしましょう。

アコムの審査難易度はどうなのか通った人と落ちた人の口コミを確認

アコムに申し込みたい人にとっては、審査難易度も気になるところです。

消費者金融の中では審査通過率が高めな点が特徴のアコムですが、審査を受けた人はどう感じたのでしょうか。審査に通った人と落ちた人の口コミに分けて確認しましょう。

希望額より多く借りられたという声も見られる審査に通った人の口コミ

アコムの審査に通った人はどう感じているのか、口コミを紹介します。

  • 本当に困っていた時に助けてもらえて融資額も希望以上だった
  • バイトで年収120万円程度なのに20万円希望のところ40万円で即日審査に通った
  • 希望額より多く借りられた
  • 無理だと思っている人も審査をする価値がある
  • すぐに20万円可決されて審査が甘いのかなと感じた
  • 水商売でも10万円の枠を作ってもらえた
  • 初めてで水商売なのに30万円融資してもらえた
  • どこからも借りられず困っていたら希望額50万円のところ40万円で通った
  • 債務整理の経験があったのでダメ元で申し込んだら50万円で通った
  • 他社で落ちたが審査に通った
  • ダメだと思っていたのに希望より高い限度額で契約できた
  • 他社が貸し渋る中でアコムは甘いと思った

アコムの審査に通った人からは「困っている時に借りられた」「無理だと思っている人でも審査をする価値がある」など、難しいのではないかと思っていた人でも借りられたという意見がありました。実際に、審査が甘いと感じた人もいます。

通常は審査に通らないのに債務整理後に借りられた人がいますが、債務整理をした記録が時間の経過で消えていたと思われます。債務整理や延滞をした記録は個人信用情報機関と呼ばれるところに記録されますが、一定期間が経過すると情報が削除されるからです。

特徴的なのが水商売でも借りられたという声がある点です。月によって収入が増減しやすい水商売は一般的に審査に通りにくいと言われていますが、アコムでは安定収入があるとみなされて通った人も見られます。

アコムに申し込めるのは、以下の特徴を満たしている人です。

  • 20歳以上69歳までで安定した収入と返済能力を有する
  • アコムの基準を満たす

条件を満たしている人は、審査が甘いと感じた可能性があります。口コミの中には、他社で落ちたのに審査に通ったという声もありました。

とはいえ、アコムの審査が甘いとは言えません。消費者金融は業者ごとに異なる審査基準を設けているため、アコムであっても自社の基準に合わないと思う人は審査に通せないのです。アコムで落ちた人が、別の業者で通る可能性もあります。

審査は、消費者金融がお金を返してもらえないと困るという理由以外に、利用者を借り過ぎから守る意味も含まれるものです。

長期間延滞が続くと、ローンが組めなくなったりクレジットカードが作れなくなったりするので、利用者にとっても審査は重要な意味を持っています。

アコムの口コミでは、希望した額よりも多く借りられたケースも目立ちます。逆に希望額より少なくなった人もいますが、審査が否決されるのではなく額を下げてでも融資に応じている点で、アコムの審査は柔軟性があると言えるでしょう。

審査に落ちた人の口コミ

アコムの審査に落ちた人はどのように感じたのか、口コミを集めて紹介します。

  • アコムで落ちたのに別の業者では通った
  • 自己破産後4年11か月で否決
  • 他社から120万円借りているだけなのに審査に通らなかった
  • 金融会社で借りたことがないのに審査に落とされた
  • 事故もないのに借りられなかった
  • アルバイトだと借入が難しいのかと思った

先程確認したように消費者金融はそれぞれの基準で審査を行っているので、アコムで落ちた後別の業者で通る人がいるのも不思議ではありません。

自己破産後4年11か月で否決という声がありますが、債務整理の中でも自己破産は少なくとも5年、借入をしていた場所によっては10年記録が残ります。4年11か月しか経っていない場合はまだ情報が消えていないため、審査に落ちたのも当然です。

他社から120万円借りているだけなのに審査に通らなかったという声に関しては、総量規制が関係していると考えられます。総量規制とは貸金業者が守る貸金業法という法律に定められている、利用者の年収の3分の1を超える融資が禁止されるルールです。

他の業者で借りたことがないのに審査に落ちたのは、クレジットカードや分割払いの契約をして支払えていない商品があるなど、ローン以外の借り方が問題になっている可能性も考えられます。また、収入が安定していないと判断されたケースも考えられます。

落ちた理由がわからないという声やアルバイトでは借入が難しいのかもしれないという声もあり、落ちた人にとっては審査が厳しいと感じられている様子が伺えました。

審査に落ちた場合は条件を整えて再申し込みすれば通る可能性も

アコムの審査に一度落ちたら、もう一度申し込んでいいのか不安に思うかもしれませんが、アコムでは条件を整えて再申し込みをすれば審査に通る可能性があります。

一度落ちた後に審査に通った人から「アコムも含めて何件も審査に落ちた後、1か月あけて勤続2か月になるのを待ってから申し込んだら可決された」という声が寄せられていました。

勤続年数の短さがネックで借入ができなかったけれど、勤続年数の基準を満たしたことで借入が可能になったと考えられます。

同じ状態で申し込み回数だけを増やしても審査には通りませんが、問題となっている部分が改善されると審査に通る可能性があるのがアコムです。

申し込みから借入までのアコムの対応に関する口コミをチェック

公式サイトで「はじめてのアコム」と案内しているように、アコムは初めての人でも借りやすいように配慮した消費者金融です。

とはいえ、本当に初めてでもわかりやすいのか、不安な方もいらっしゃるかもしれません。アコムは初めてでもスムーズに申し込めるのか、申し込みに関連する口コミを見てみましょう。

手続きが簡単など申し込みに関して好意的な意見が多い

アコムで借入をした人が申し込みに関してどのように感じているのか、口コミを紹介します。

  • 対応が速く手続きが簡単だった
  • わかりやすく、質問をしても丁寧に答えてもらえた
  • 対応も電話対応も素晴らしい

「手続きが簡単」「わかりやすい」「質問に丁寧に答えてくれる」など、申し込みから借入までスムーズに進んでいる様子が伺えます。

わからないことにも丁寧に答えてもらえるため、安心して申し込めそうです。

アコムのコールセンターの対応は良いと感じる人が多い

消費者金融の担当者と話すのは不安、何となく怖いと感じる方もいるかもしれませんが、実際にアコムを利用した人はどう感じているのでしょうか。

アコムのコールセンターに関しては良い口コミと悪い口コミが見られるので、まずは良い口コミから紹介します。

  • 親切丁寧に対応してもらった
  • カードローンの期限が切れていた時に再契約手続きを進めてもらえた
  • 電話で問い合わせをした時も質問した時もとても優しく丁寧だった
  • 男性・女性共に丁寧で本当に良かった
  • とても対応が良かった
  • すごく良い対応で優しさを感じた
  • 柔らかい口調で分かりやすく対応してくれた
  • 対応が親身で安心して借りられた
  • 心配な事や不安な事とかないですか?と丁寧に聞いてくれた
  • 電話対応は悪くなかったが審査に落ちた
「親切」「丁寧」「優しい」「対応がいい」「対応が親身」「口調が柔らかい」など、対応の良さを挙げた口コミがかなり多く見られました。中には、審査には落ちたけれど電話対応は悪くなかったと感じている人もいるほどです。

アコムコールセンターの評判は、とても良いと言えます。

悪いと感じた人は、どのような点が気になったのでしょうか。確認しましょう。

  • 電話でさまざまな情報を聞かれた挙句審査に落ちた
  • 人を小馬鹿にしたような質問と対応で嫌な思いをさせられた挙げ句審査落ち
  • 電話でプライベートなことまで聞かれて結局審査に落ちた
  • タメ口で対応されて嫌だった
  • 貸せると思わせぶりな対応をされて結局ダメだった
  • 下に見られた気がしてハズレを引いたと思った

悪い口コミをチェックしていると、審査に落ちた人がほとんどでした。

「電話でさまざまな情報を聞かれた」「プライベートなことまで聞かれた」というのは、審査をする上で必要な情報を集めていたと考えられます。結果として審査に通らなかったので、聞かれただけ無駄だと感じた可能性があります。

タメ口で対応されて嫌だったという意見が気になりましたが、全体的に考えると良い口コミに対して悪い口コミはほとんど見られず、審査に落ちた人が対応が悪いと感じたケースが多いと言えます。

在籍確認の際の対応も印象が良い

アコムは、審査の途中で申込者の職場へ電話を入れて、本当にそこで働いているのか確認をして収入がある裏付けを取る在籍確認を行います。在籍確認は審査上重要なので、電話がつながらない場合は審査に通らない可能性があるため注意が必要です。

アコムの在籍確認については、「アコム在籍確認」の記事で在籍確認の実施方法や対応の仕方について詳しく解説しています。

それでは、在籍確認に関連する口コミを見てみましょう。

  • 職場に在籍確認の電話があり女性のオペレーターさんが丁寧に対応してくれた
  • 在籍確認の電話があった後借りられた
  • 職場の在籍確認が何日の何時頃と指定できた

在籍確認の際も丁寧に対応してもらえて、問題なく確認が終わっている様子が伺えました。在籍確認の日時と時間の指定ができたという声もあり、親切に対応してくれているのがわかります。

アコムで借りる場合に勤務形態が影響するのか口コミをチェックしよう

アコムのカードローンの申し込み条件は、20歳以上69歳までで安定した収入と返済能力を有していて、アコムの基準を満たしていることです。

アコムの公式サイトの案内によると、働いて安定収入を得ていれば正社員だけではなく以下のような勤務形態の人でも借入ができます。

  • 派遣社員
  • 契約社員
  • アルバイト
  • パート
  • 自営業者
  • 個人事業主

アコムが公開している利用者の年収の構成は以下のようになっているので、パートやアルバイトでも問題なく借りられると予想はできます。

年収 顧客の割合
200万円以下 25.3%
200万円超500万円以下 65.2%
500万円超700万円以下 6.4%
700万円超1,000万円以下 2.4%
1,000万円超 0.7%

実際に借入をする際に勤務形態は影響しないのか、勤務形態が記載されている口コミを集めて紹介するので、チェックしてみてください。

正社員ではなくても借りられたという口コミが多く見られた

アコムの口コミをチェックしていると、以下のように正社員ではなくても借りられたという評判が多く見られました。

  • 学生でも問題なく利用できて24万円の枠をもらった
  • 自己破産から6年、パートを始めたばかりで40万円借りられた
  • 月5万円程度のアルバイトの収入で22万円で可決された
  • アルバイト掛け持ち年収200万円で50万円の枠がもらえた
  • 自営業なので審査には通らないと思っていたが通った
  • 個人事業主だが借りられた

学生でも問題なく利用できたという口コミから、学生アルバイトでも安定収入を得ていると判断されれば借入が可能なことがわかります。パートやアルバイトでも収入に合わせて枠が決定されている様子が伺えます。

不安に思っていた自営業者や個人事業主でも借入ができているので、収入が安定していると判断してもらえれば勤務形態に関係なく借入が可能です。

アコムで設定される限度額や金利の印象など商品内容に関する口コミ

アコムの商品そのものに対して、利用した人はどのような印象を持っているのでしょうか。アコムに申し込んだ際に設定される限度額や金利など、商品内容に関する口コミをチェックしましょう。

アコムでは思ったより高い限度額が設定されたという声も多い

アコムで借入をする際の限度額はどれくらいに設定されるケースが多いのか、口コミを元に見てみましょう。

  • 30万円で即可決された
  • 希望額15万円で18万円で可決された
  • 50万円即決だった
  • 30万円で希望を出したら90万円で可決
  • 年収100万円で20万円の枠がもらえた
  • 収入は少ないけれど20万円貸してもらえた
  • 他社借入やローンがないからか50万円で可決された
  • 10万円希望したら50万円の結果だった
  • 困っている時に親身になって相談に乗り23万円貸してくれた
  • 見込年収120万円程度で40万になった
  • 50万円希望のところ40万円で借りられた

20万円前後から90万円まで、利用者によってさまざまな金額が設定されていました。総量規制の影響もあるため、年収や他社からの借入状況を見ながら限度額が設定されていることがわかります。

中には希望額には達しなくても、否決されるのではなく希望額より低い金額で借りられた例も見られました。できるだけ柔軟な審査をして、融資をしてくれる様子が伺えます。

アコムが公式サイトに公表しているデータによると、カードローンを利用している人の借入額の構成は以下の通りです。

貸付金額 割合
10万円以下 12.6%
10万円超30万円以下 22.9%
30万円超50万円以下 33.9%
50万円超100万円以下 17.3%
100万円超500万円以下 13.3%

30万円超50万円以下の限度額に設定されている利用者が最も多く、安定収入があればわりとまとまった金額の借入が可能だと考えられます。

アコムでの増額の難易度を口コミを元にチェック

アコムでは、申し込みの時に決められた限度額よりも限度額を上げてもらう増額が可能な場合があります。最初は書類のみの判断になるため、実際に返済をしてもらって返してくれる人だとわかれば、審査のうえで増額も認めています。

アコムで増額してもらうのは、難易度が高いのでしょうか。口コミを元にチェックしましょう。

  • 最初は50万円でしばらくして1,700万円の所得証明を出したら300万円に
  • 自分から申し込んでいないのに増額の案内が来て20万円から40万円になった
  • 増額案内も利息の引き下げの案内ももらえて重宝している
  • 一度延滞してしまったが電話にきちんと対応して余裕がある時は多めに返していたら増額できた
  • 最初30万だったけどきちんと利用していたら50万→100万→130万と増枠された

自分から申し込んでいないのに増額の案内が来た人も、収入証明書を提出した後に増額の連絡が来たそうです。収入証明書を提出すると、年収がはっきりとわかるため増額の判断をしやすいと考えられます。

返済をきちんとしていたら順調に増額された人や、一度延滞しても電話対応をきちんとして多めの返済をしていたら増額された人もいました。アコムに信用できると感じてもらえるような対応をするのが、増額のポイントです。

増額できたという口コミが多く見られる一方で、増額ができなかったという口コミもあるので合わせて紹介します。

  • 増額の案内が来たから審査を受けたら通らなかった
  • 増額どころか利用額を制限された、他社では増えたのに
  • 増額申請をしたのに断られて40万円のまま
  • 延滞していないのに融資枠が8万円減った
  • 返済日3日前までに返済して他社からも借りてないのに10万円が8万5千円に

アコムから増額の案内が来ても、実際に審査をしてみたら総量規制の関係で難しかったということもあり得ます。増額の案内が来ても、場合によっては審査に通らない可能性があるので注意しましょう。

中には増額ではなく減額されたという口コミもありました。延滞はしていなくても他社からの借入が増えると、総量規制の影響で限度額が減らされる可能性もあります。

アコムの基準で何か気になる点がある場合は、限度額が下がるケースもありますが、全体的な印象としては増額されたという声の方が多く見られました。

アコムの金利は高いと感じている人が多いが法律の範囲は超えていない

アコムのカードローンの金利は年3.0%~18.0%ですが、高いと感じている人が多い可能性があります。

  • 金利が18.0%で高い
  • 利息が高い気がする
  • 金利が高くて元金が減らない

借入額が少ない場合は金利が最大の年18.0%になる場合が多いため、高いと感じられるかもしれません。しかし、アコムの金利は法律で定められている上限よりは低く、他の大手消費者金融と同等です。

利息制限法という法律によると、融資をする際の利息の上限は以下のように決められています。

元本の金額 金利の上限
10万円未満 年20.0%
10万円以上100万円未満 年18.0%
100万円以上 年15.0%

アコムの金利は最も高い場合で年18.0%なので、法律で決められている最大の金利よりも低い設定になっていることがわかります。

中小消費者金融の中には、上限の金利が年18.0%よりも高めに設定されているところもあるため、消費者金融としては妥当なラインではないでしょうか。

アコムで返済が滞った経験を持つ人の口コミからアコムの対応を確認

アコムで借りたお金の返済が滞ったらどうなるのか、不安に思う方も多いのではないでしょうか。アコムで返済が滞った経験を持つ人の口コミから、アコムの対応や利用者が取るべき対応を確認しましょう。

アコムで返済が遅れると電話で督促を受ける

返済が遅れた経験を持つ人の口コミには、以下のようなものがあります。

  • 1か月返せなかっただけで携帯や職場に電話をかけてくる
  • 取り立てが高圧的に思えた
  • 督促の電話があって折り返したがつながらずを繰り返していたら職場まで連絡がきた
  • 延滞してしまったが電話の取り立ても穏やかだった
  • 一度返済日を忘れて1日過ぎたことがあったが何かありましたか?と丁寧だった

借りたお金は返すべきものなので、1か月遅れただけで督促を受けるのは仕方がありません。

取り立てが高圧的に思えたという声もありましたが、「取り立てが穏やかだった」「一度忘れただけの場合は丁寧に対応してもらえた」という声の方が多く見られました。督促されること自体を嫌だと思った人が、高圧的だと感じた可能性もあります。

お金を返せなかったことに問題があるので、利用者側も丁寧に対応しなければいけません。両者側がきちんと話を聞けば、アコムも丁寧に対応してくれると考えられます。

返済に困った時は事情を伝えると相談に乗ってもらえる可能性がある

アコムでは、以下のような口コミも多く見られました。

  • 遅れる時や支払いが困難な時に親身になって相談に応じてくれるのはアコムだけ
  • 何度も期日や返済金額を楽なように変更してもらえた
  • 電話対応がいいので返済が遅れそうな時は誠実に連絡すべき
  • 返済が遅れてもきちんと話をすれば融通をきかせてくれる
口コミに共通しているのは、返済が遅れた時に払う意思を持っていて、きちんと話をしたり誠実に対応しようとしたりしている点です。利用者の側から相談すれば、相談に応じて返済日や返済額の見直しなどを行ってくれると考えられます。

返済が厳しいとわかった場合は、督促の電話を待つのではなく利用者の側から事前に相談する方が返済の意思が伝わるためおすすめです。

アコムのカードローン以外の商品の評判も合わせて確認

アコムにはカードローン以外に「ACマスターカード(カードローン付き)」や「貸金業法に基づくおまとめローン」もあります。

カードローン以外の商品の評判も合わせてチェックしましょう。

ACマスターカード(カードローン付き)の口コミ

アコムは、アコムのカードローン機能とクレジットカードの機能を持つ「ACマスターカード(カードローン付き)」というカードも発行しています。

クレジットカード機能付きのカードが欲しくてアコムに申し込んだという声もあるので、ACマスターカード(カードローン付き)の評判も合わせて紹介します。

  • ダメ元で申し込んだらクレジットもカードローンも50万円で通った
  • 借入があるのにショッピング90万円、カードローン30万円で契約できた
  • 別のクレジットカード会社で否決されたのに各10万円で発行できた
  • 別のクレジットカードの審査に落ちたのでダメ元で申し込んだら通った
  • 年収86万円のパートでショッピング20万円カードローン10万円になった
  • クレジット40万円、カードローン10万円から見直しで両方90万円になった

ACマスターカード(カードローン付き)も、カードローンと同様に不安に思いながら申し込んでも通ったという意見が見られました。利用額の見直しが行われるケースもあり、申し込みの際よりも限度額が引き上げられる場合もあります。

貸金業法に基づくおまとめローンの口コミ

貸金業法に基づく借換え専用ローンとは、借入額が多く返済が難しい場合や複数の借入がある場合に返済しやすくするための商品で、カードローンのように追加の借入はできません。

貸金業法に基づく借換え専用ローンに関する口コミは、以下の通りです。

  • アルバイトでもまとめられた
  • まとめられないローンがあった
  • 返済回数は増えたが支払金額が減って助かった
  • 利息が下がればおまとめの相談もしたいと思っている

借換え専用ローンも、便利に利用できそうです。まとめられないローンがあるのは、複数の借入がある際にまとめられる対象が貸金業者からの借入に限られるからです。

銀行カードローンやクレジットカードのショッピングの支払いは対象にならないので、注意しましょう。

アコムはヤミ金ではない安全な業者で安心して借りられる

消費者金融自体やアコムに対して「ヤミ金ではないか」「何となく申し込むのが怖い」というイメージを持っている人もいるかもしれませんが、アコムは安心して借りられる業者です。

ここまで紹介してきた口コミを見ても、コールセンターの評判も良くしっかり対応してくれる業者だとわかります。

それでも不安な方に向けて、アコムで安心して借りられる理由を解説します。

アコムは正規に登録されているヤミ金ではない貸金業者

アコムはヤミ金ではありません。ヤミ金とは、貸金業者として登録はしていても法律の範囲で決められている年20.0%よりも高い金利で融資を行っている業者や、登録すら行わず融資を行っている業者です。

アコムの金利は最も高い場合で年18.0%なので、ヤミ金には当たりません。貸金業者として正規に登録もされているため、安全です。

アコムは貸金業法を守っているので安心して借りられる

アコムは正規の貸金業者なので、貸金業法という法律を守っています。貸金業法では、主に以下の2点について定められています。

  • 総量規制
  • 金利の上限

総量規制に従うとアコムは利用者の年収の3分の1を超える融資ができないので、借り過ぎる心配がありません。金利の上限も守っているため、利息ばかりが増えて元金が減らないといったことも起こらないようになっています。

アコムは特にコールセンターの評判が良い安全な業者

アコムの口コミを元に評判を見てみると、特にコールセンターの評判が良い業者であるとわかります。

審査も柔軟な可能性が高く、不安に思っていた人でも借入ができたという声も見られました。だからといって審査が甘いのではなく、アコムにはアコムの基準があり、返済が難しいと判断した人には融資を行いません。

返済が遅れた場合も、きちんと対応すれば相談に乗ってもらえる可能性があります。

安心して利用できる業者なので、申し込みを検討してはいかがでしょうか。

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